¿Qué hace Google Analytics? ¿Y qué puedo hacer con él?

21 octubre 2019




Si ha realizado alguna investigación sobre el seguimiento de datos en su sitio web, es probable que haya oído hablar de Google Analytics. Pero, ¿qué hace Google Analytics exactamente?


Google Analytics es un servicio gratuito de análisis de sitios web ofrecido por Google que le ofrece información sobre cómo los usuarios encuentran y utilizan su sitio web. Con Google Analytics, puede realizar un seguimiento del ROI de su marketing online.

Usted puede tamizar y clasificar a sus visitantes con docenas de dimensiones. Puedes integrar a la perfección los productos de Google como tu cuenta de anuncios y tu panel de búsqueda. También puede utilizar códigos de seguimiento para etiquetar y realizar el seguimiento de cualquier campaña publicitaria, social, de relaciones públicas o de cualquier tipo de campaña en cualquier plataforma o sitio web.

Todo lo que tiene que hacer es instalar una pequeña cantidad de "código de seguimiento" en cada página de su sitio web.*


Google Analytics clasifica los datos en ABC (en inglés):


  • Adquisición (Acquisition)
  • Comportamiento (Behavior)
  • Conversiones (Conversions)


Además, puede utilizarlo para desglosar su audiencia y el tráfico en tiempo real.


La adquisición se refiere a cómo se obtiene el tráfico del sitio web. En pocas palabras, puede utilizar los informes de adquisición para ver cómo llega el tráfico a su sitio.


Cuando busque por primera vez en Adquisición, notará que la pestaña Descripción general le ofrece una instantánea completa de los datos de adquisición, comportamiento y conversión de sus principales fuentes de tráfico por canal (referencia, búsqueda directa, orgánica y social).

Esto le da los datos más importantes de antemano - el número de sesiones adquiridas, la tasa de rebote de los visitantes adquiridos, y sus conversiones para sus canales más efectivos. Proporciona una manera rápida y fácil de ver cómo se están desempeñando sus principales canales.

Los informes de adquisición son una excelente manera de ver cuáles son las mejores avenidas para atraer tráfico a su sitio y conseguir que ocurran ciertas acciones. El uso de las otras vistas le permitirá ver los diferentes tipos de tráfico.



Comportamiento


El Comportamiento informa todo acerca de lo que los visitantes están haciendo en su sitio web. Al utilizar estos informes, puede evaluar el rendimiento del contenido de su sitio web y determinar si sus visitantes están tomando las medidas que usted desea que tomen.


Cuando acceda por primera vez a la pestaña Comportamiento, volverá a ver un resumen. Esta vista le da un gráfico que muestra la cantidad de tráfico que su sitio web recibió durante el período de tiempo que está viendo.

También verá vistas de página, vistas de página únicas, tiempo promedio en la página, métricas de tasa de rebote y métricas de porcentaje de salida. Todas estas métricas describen cómo un usuario interactuó con su página.


Conversiones


La sección Conversiones de Google Analytics trata sobre cómo la gente se convierte en su sitio web, lo que es esencial para mejorar su tasa de conversión.

Los informes de conversión se dividen en cuatro secciones: objetivos, comercio electrónico, embudo multicanal y atribución. Echemos un vistazo a lo que todo esto implica.



Audiencia


La sección Audiencia de Google Analytics le permite obtener más información sobre quién compone el tráfico de su sitio web. Esta sección enfatiza la demografía y los atributos vinculados a su tráfico. La mayoría de los informes son autoexplicativos, pero los informes de Mobile & Geographic son probablemente los más útiles.



En tiempo real


Este informe le permite ver quién está en su sitio y qué están haciendo en tiempo real. Si está realizando una venta, en los medios de comunicación, o simplemente quiere ver el rendimiento del sitio en tiempo real, entonces aquí es donde usted va.



Solución de problemas con Google Analytics


Al final del día, Google Analytics es realmente una herramienta de resolución de problemas - no es el final, sino la respuesta final. La sobrecarga de datos es algo muy real, así que no se deje llevar por la parálisis del análisis. En su lugar, utilice buenas técnicas de resolución de problemas.


En primer lugar, no entre en el análisis en busca de una solución. Quieres estar buscando problemas. ¿La velocidad de la página es demasiado lenta? ¿Los clientes van a dejar en un momento determinado en el sitio? Todos estos son problemas que se pueden identificar mediante Google Analytics. Sólo entonces podrá sumergirse en la causa raíz del problema y cómo piensa solucionarlo.


En segundo lugar, Google Analytics es una herramienta que puede salir mal. Es importante entender de dónde viene el spam de Google Analytics y qué se puede hacer al respecto. También es útil entender cómo clasificar la información sin importancia (o simplemente información errónea) desde su punto de vista para que pueda ver lo que es importante.

Andrés Aguilar

Emprendedor | Amante de la tecnología, el marketing y los negocios | Sígueme @ImAndresMx

Sigue leyendo


Image message

Mantente al día con las noticias