¿Por qué es importante el marketing? 9 Razones por las que realmente lo necesitas en tu negocio.

17 octubre 2019




¿Sabe lo que quieren sus clientes? ¿Cree que sus clientes confían en sus productos? ¿Cuándo fue la última vez que vio a un cliente twitteando sobre su producto o servicio? ¿Fue una queja o un cumplido?


Las respuestas a todas estas preguntas están en el marketing.


La forma en que usted comercializa su negocio determina si la empresa tendrá éxito o no. El marketing es una herramienta utilizada para crear y mantener la demanda, la relevancia, la reputación, la competencia y más. Sin él, es probable que su negocio cierre debido a la falta de ventas.


Entonces, ¿por qué es importante el marketing? Echa un vistazo a estas 9 razones por las que realmente lo necesitas.





1. El marketing es una forma eficaz de atraer a los clientes



Es importante para su negocio involucrar a sus clientes. El marketing es una herramienta para mantener la conversación.


Involucrar a los clientes es diferente de impulsar sus ofertas. Comprometerse implica proporcionar a sus clientes información relevante sobre sus productos y su negocio también. Se trata de crear contenido nuevo.


Dígale a sus clientes lo que no saben. Que sea interesante y que valga la pena su tiempo.


Los medios sociales son una de las mejores plataformas para atraer a sus clientes. Algunas organizaciones utilizan videos cortos y otros trucos cargados de humor para atraer a su base de clientes.


Al comprometer a sus clientes, el marketing les da un sentido de pertenencia.





2. El marketing ayuda a construir y mantener la reputación de la empresa



El crecimiento y la vida útil de su negocio están positivamente correlacionados con la reputación de su negocio. Por lo tanto, es justo decir que su reputación determina el valor de su marca.


La mayoría de las actividades de marketing están orientadas a construir el valor de marca de la empresa.


La reputación de su negocio se construye cuando cumple eficazmente con las expectativas de sus clientes. Tal negocio es considerado un miembro responsable de la comunidad. Los clientes se sienten orgullosos de estar asociados con sus productos.


Los profesionales del marketing utilizan estrategias eficaces de comunicación, creación de marcas, relaciones públicas y RSE para garantizar que se mantenga la reputación de una empresa.





3. El marketing ayuda a construir una relación entre una empresa y sus clientes



Las empresas necesitan construir una relación de confianza y entendimiento con sus clientes. ¿Cómo establece el marketing esta relación?


Los segmentos de investigación de mercado deben estar basados en la demografía, la psicografía y el comportamiento del consumidor.


La segmentación ayuda al negocio a satisfacer las necesidades de sus clientes, ganando así su confianza. El equipo de productos se asegura de que la empresa cumpla con lo prometido en el momento adecuado. Esto hace que los clientes sean leales a la marca.


Los clientes leales tendrán la confianza para comprar más productos de usted. La confianza y el entendimiento entre el negocio y sus clientes hacen que sus actividades comerciales sean más fructíferas.





4. El marketing es un canal de comunicación utilizado para informar a los clientes



El marketing informa a sus clientes sobre los productos o servicios que usted les ofrece.


A través del marketing, los clientes llegan a conocer el valor de los productos, su uso e información adicional que puede ser útil para los clientes. Crea conciencia de marca y hace que el negocio destaque.


Hay una fuerte competencia en el mercado y hay que ser una voz constante para convencer a los clientes. Informe a sus clientes de los descuentos y otros trucos de la competencia que pretende utilizar.


A través de la comunicación, el marketing ayuda a su empresa a convertirse en líder del mercado. Este artículo explica más sobre cómo obtener una ventaja competitiva.





5. El marketing ayuda a aumentar las ventas



El marketing utiliza diferentes formas de promocionar sus productos o servicios. Una vez que un producto ha sido anunciado, ya está en el radar y esto aumenta sus posibilidades de venderlo.


Los clientes pueden querer probar sus productos o servicios y esto desencadenará una decisión de compra.


Cuando los clientes están satisfechos con sus productos o servicios, se convierten en embajadores de su marca sin su conocimiento. Ellos correrán la voz y sus ventas comenzarán a aumentar.


Asegúrese de ofrecer productos y servicios de alta calidad para complementar sus esfuerzos de marketing.





6. Ayudas de marketing para proporcionar información sobre su negocio



Todos los profesionales del marketing entienden la necesidad de dirigirse a la audiencia adecuada. Sin embargo, usted debe tener el contenido correcto para compartir con esa audiencia. Sus estrategias de marketing pueden ayudarle a establecer qué mensajes de negocios convencerán a la audiencia objetivo.


En este punto, usted tiene que probar diferentes mensajes y ver qué es lo que funciona.

Una vez que haya probado diferentes conjuntos de mensajes en la audiencia objetivo, encontrará una línea de base viable para sus esfuerzos de marketing.


Actúa como una métrica y proporciona la información necesaria para evitar conjeturas.





7. El marketing ayuda a su negocio a mantener su relevancia



Cada vendedor entiende la necesidad de interrumpir la opinión de un consumidor potencial sobre otros productos. Pero no cometas el error de dar por sentada esta oportunidad.


La mayoría de los negocios asumen que siempre seguirán siendo la marca favorita del cliente porque hasta ahora el cliente nunca se ha quejado. Esta es la forma de pensar equivocada. Usted necesita encontrar maneras de permanecer en la cima de la mente del cliente.


Toda relación necesita ser mantenida. El marketing ayuda a su negocio a mantener una buena relación con los clientes, haciendo que usted siga siendo relevante.


No se concentre en ganar nuevos clientes antes de abordar la necesidad de retener los actuales.





8. El marketing crea opciones de ingresos



Durante la fase de inicio, sus opciones son escasas, ya que la mayoría de las veces tiene poco dinero. Esto limita sus opciones.


A medida que sus estrategias de marketing generen más clientes y oportunidades de ingresos, comenzará a tener opciones. Tener opciones es comparable a tener un buen cofre de guerra.


Tener opciones le dará el valor que necesita para penetrar en nuevos mercados. Usted tendrá la libertad de empezar a dejar ir a los clientes que son demasiado exigentes con su cordura y bienestar.


Sin marketing, se verá obligado a seguir trabajando con clientes que ya no le quedan grandes y que le están pagando cacahuetes.





9. El marketing ayuda al equipo directivo a tomar decisiones informadas



Todas las empresas se enfrentan a problemas como qué, cuándo, para quién y cuánto producir. Un proceso complejo y tedioso determina la supervivencia de su negocio. Como resultado, las empresas dependen en gran medida de los mecanismos de marketing para tomar estas decisiones.


¿Por qué debería confiar en los mecanismos de marketing? Estos mecanismos sirven como un vínculo fiable entre su empresa y la sociedad. Cultivan la mente de la gente, educan al público y los convencen de que compren.

Andrés Aguilar

Emprendedor | Amante de la tecnología, el marketing y los negocios | Sígueme @ImAndresMx

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